期刊简介
本刊是面向广大基层医务卫生工作者的综合指导类医学科技期刊，宗旨是宣传健康促进理论，积极反映国内外卫生保健学术的最新动态及研究成果，推动基础医务卫生工作者在疾病控制和临床实践方面的经验交流，以及促进其卫生保健工作技能的提高。被中国期刊网、中国学术期刊数据库和中国期刊全文数据库等全文收录，是“中国学术期刊综合评价数据库”来源期刊。
首页>江苏卫生保健杂志
- 杂志名称：江苏卫生保健杂志
- 主管单位：江苏省爱国卫生运动委员会
- 主办单位：江苏省疾病预防控制中心
- 国际刊号：1008-7338
- 国内刊号：32-1540/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
建立第三方调解机制调处医患纠纷的做法与体会
朱华娟；高峰；陆郭春
关键词：医患纠纷, 调解机制
摘要：随着患者对维护自身权益的认识不断提高，对医疗服务期望值也越来越高。当前医患矛盾比较突出，在情绪激动的状况下，小冲突如控制不及时，时常会引发成重大事件。之前，我市解决医疗纠纷主要有三种途径：医患双方自行协商解决、卫生行政部门行政调解、民事诉讼。但实际情况是，医患双方在没有第三方调解的情况下，自行协商的成功率比较低；行政调解中，大多数患者认为卫生行政部门和医院是上下级关系，缺乏公正性，没有信任感；而患者方又多不愿意采用费时、费钱又费精力的诉讼渠道。这些都造成医疗纠纷化解中的瓶颈问题。
友情链接